Patient Success Manager

Every hire must demonstrate at least Level 1. The expected level will vary depending on the seniority of the role.

Rolle

Als Patient Success Manager bist du die erste persönliche Ansprechperson für Patient:innen, die ihre digitale Rückenschmerztherapie (DiGA) mit Kaia beginnen möchten. Du begleitest sie durch jeden Schritt - von der Anmeldung bis zu ihren ersten Tagen im Programm -, beantwortest ihre Fragen und sorgst dafür, dass niemand auf der Strecke bleibt.

Du wirst eines der ersten Mitglieder unseres deutschen Teams sein und mitgestalten, wie wir Patient:innen unterstützen - mit der richtigen Mischung aus persönlichem Kontakt und smarten Tools.